
<SNS「ビタ☆ショコ」に未登録の方>
→登録方法・登録資格については、こちらのページをご参照ください。
<その他、SNSに関する疑問・質問>
◆登録作業中の方・登録済みだがログインができない、という状態の方:
登録まで進めない、パスワードを忘れてしまった、などという点でお困りの場合は
ビタ☆ショコ事務局まで、メールにてお問い合わせください。
その際、お名前などあなたの情報と、どういう状態になって困っているか?をなるべく詳細にお書き下さい。
※お問い合わせの際、ビタ☆ショコ申込時と同じメールアドレスをお使いいただけると
どなたからのお問い合わせかの名簿照会がしやすく、より助かります。
◆ログインできる状態の方で、SNSの使い方が分からない・用語の意味が分からない場合:
ビタ☆ショコにログイン後、「ビタ☆ショコ管理人」まで、メッセージにてお問い合わせください。
どなたからのご質問かがすぐ分かるので、メールでお問い合わせいただくより、対応がスムーズになります。
◆SNS内のトラブルについて:
誹謗中傷を受けている、しつこい勧誘・営業に困っている、などのトラブルがあった場合は
「一緒に解決して欲しい」という方も、「ただ事務局に伝えたい」という方も、お申し出下さい。
SNSにログインいただき、右側メニューに「トラブルなど困ったことがあった方は」というボタンをクリック、
別ウインドウでフォームが出ますので、そちらよりお問い合わせください。
>>ネットワークビジネスについては、このように考えています。一度ご一読いただけますと幸いです。
<メールでいただく、特に多いご質問>
(Q1)登録後すぐなのに、パスワードを入れてもログインできない
(A1)最初に設定したパスワードを「打ち間違えた」可能性が高いです。
頭では「こう打ったはず」と思っていても、1文字多かったり足りなかったりすると
パスワード不一致ではじかれてしまいます。
事務局にその旨お問い合わせください。仮パスワードを発行させていただきます。
(殆どの方がこの後「ログインできました!」とお返事がきます^^)
(Q2)かなり久しぶりにログインしようとしたら、登録メールアドレスさえも忘れてしまっていた。
(A2)登録されている情報と照合しますので、お問い合わせください。
以下の情報のうち、分かるものをご連絡いただければ、登録されている情報と照合して本人確認をします。
◎お名前(本名) ※ご結婚されて「旧姓での登録だったかも?」という方はその旨もご申告ください
◎覚えていればビタ☆ショコネームも
◎メールアドレス
(今ご使用のものと違うかも?昔のアドレスで登録したかも?という方は、そちらのアドレスもご記載下さい)
◎生年月日
◎覚えていれば、登録した時期も(○年前に、△ヶ月前に、など)
ただし、登録後全くログインせず1年以上経過をしている方は、活動の意思がないものとして
事務局が登録情報(個人情報)を削除している場合があります。
お問い合わせにより、登録情報が存在しないと分かった方には、新規にご登録をお勧めいたします。
(Q3)携帯で登録したが、PCでも使いたい(逆に、PCから登録したが携帯でも使いたい)
(A3)PCには携帯・携帯にはPCのアドレス登録するページがあります。
そちらからメールアドレスをご登録いただくと、もう一方でもログインできるようになります。
PCの場合は、右上に「設定変更」というボタンがありますので、そちらをクリックしてください。
ページ内に「携帯メールアドレス登録」という項目がありますので、そちらから携帯メールの登録をしてください。
すると、携帯にメールが届きます。そのメールの誘導に従って更に進めると、
携帯からSNSビタ☆ショコが見ることができるようになります。
携帯から、PCのメールアドレスを登録したい場合は、ログイン後画面のずーーーーーーと下の方に
「PCメールアドレス登録」というところがありますので、そちらにPCメールを入力してください。
PCのメールに通知が届き、誘導に従って進めると、メール登録が完了します。
(スマートフォンの方は、PCアドレス登録1つで、スマートフォンでもPCでも両方ログインすることができます)
※PC・携帯のいずれも、この通知メールが届かない場合は、
アドレスが間違っていたか、メールブロック機能にはじかれている場合があります。
PCの方は迷惑メールボックスも探してみてください(Yahooメールの方は、特にこうなることが多いです)。
ない場合は、セキュリティレベルを一旦下げて、再度メール登録をお試しください。
携帯の方は、メール設定のところで「bita-choco.com」のドメインからの受信を許可にして下さい。
(Q4)携帯メールでUPした日記・写真が、UPできていない。
(A4)操作エラーではじかれている可能性があります。
携帯メールで日記を投稿する方で、時々「同じ記事をmixiやアメブロにも・・・」と
複数の宛先アドレスを入れて送信する方がいらっしゃいます。
そのように複数アドレスを設定すると、ビタ☆ショコに日記がUPされません。
また写真の場合も「300KBを超えるサイズの写真」「写真を複数貼り付ける」ということをして
メール送信で日記にUPしようとした場合、やはり公開されません。
お手間だとは思いますが、メール1通に対し宛先1件・写真300MB以下を1枚添付、というところを
守ってお送りいただければと思います。